仅仅参与这个游戏还不够，他们要成为这个游戏本身。您可以根据【科利客提】提供的用户操作录像和热力图，将放弃购物的客户找出来，分析他们的购物体验。面对高购物车放弃率，事实上您不是束手无策。　　这么做的好处是，一方面可以降低购物车放弃率，最低限度您可以获得这些客户的联系方式。